MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: Damla Pet Market
Adres: Akkent Mah. 134012 Nolu Cad. Zirve Sit. B Blok No: 5 B/C, Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0543 810 7085
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.damlapet.com
1.2. Alıcı (Müşteri) Bilgileri
Adı / Soyadı: (Sipariş esnasında girilen bilgilere göre)
Adres: (Sipariş sırasında beyan edilen adres)
---
2. KONU
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.damlapet.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin; satışı, teslimi, hak ve yükümlülükleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve sorumluluklarının belirlenmesidir.
---
3. SÖZLEŞME TARİHİ
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
---
4. ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ
Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş onay ekranında belirtilmektedir.
---
5. TESLİMAT ŞARTLARI
Teslimat, Sürat Kargo aracılığıyla Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.
Normal koşullarda siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Alıcı’nın adresinde bulunmaması halinde kargo şubesi tarafından ürün 3 gün bekletilir; bu süre içinde alınmayan gönderiler Satıcı’ya iade edilir.
Teslimat masrafları sipariş sırasında belirtilir ve aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
---
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılmalıdır.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Ambalajı açılmış, hijyenik özelliği bozulan mama, yem, sağlık ürünleri.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Alıcının özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler.
---
7. İADE KOŞULLARI
Cayma bildiriminin ardından ürün, faturası ile birlikte 10 gün içinde Satıcı’ya geri gönderilmelidir.
Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
İade kargo ücreti kural olarak Alıcı’ya aittir.
İade işlemi, ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve uygunluk kontrolü tamamlandıktan sonra 14 gün içinde aynı yöntemle yapılır.
---
8. GARANTİ VE SORUMLULUK
Satıcı, ürünün ayıplı çıkması halinde sorumludur ve 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ürün hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
---
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında korunur; üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
---
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici; ikametgâhının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
---
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.
---
📌 Satıcı: Damla Pet Market
📌 Alıcı: (Elektronik onay esnasında kabul eder)