GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. Giriş
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; Damla Pet Market (“Şirket”) tarafından işletilen www.damlapet.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını amaçlamaktadır.
---
2. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu Ünvanı: Damla Pet Market
Adres: Akkent Mah. 134012 Nolu Cad. Zirve Sit. B Blok No: 5 B/C, Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0543 810 7085
E-posta: [email protected]
Bu kapsamda Şirket, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesinden sorumludur.
---
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler, site üzerinden toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Ödeme ve Fatura Bilgileri
Sipariş ve Teslimat Bilgileri
Site kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri, oturum kayıtları)
---
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Lojistik ve kargo hizmetleri (Sürat Kargo dahil) ile paylaşılması
Talep edilmesi halinde kullanıcıya ticari elektronik ileti gönderilmesi (onaya bağlı)
---
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla, yalnızca gerekli olduğu kadar paylaşılabilir:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kargo firmaları (Sürat Kargo vb.)
Bankalar ve ödeme sistemleri
Muhasebe, denetim veya hukuk danışmanları
Teknik destek sağlayıcıları ve barındırma hizmetleri
---
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
7. Kişisel Veri Sahibi Olarak Kullanıcının Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklar, [email protected] adresine yazılı başvuru ile kullanılabilir.
---
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
www.damlapet.com üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve reddetme yöntemleri “Çerez Politikası” metninde detaylı olarak açıklanmıştır.
---
9. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerin güvenli şekilde saklanması amacıyla; SSL sertifikası, şifreleme teknikleri, erişim yetkilendirme ve düzenli güvenlik denetimleri kullanılmaktadır.
---
10. Yürürlük ve Değişiklik
Bu politika, yayım tarihinde yürürlüğe girer. Damla Pet Market, gerekli gördüğü hallerde bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm www.damlapet.com adresinde yayımlanır.